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¿Has oído hablar de la teoría de la disonancia cognitiva de Leon Festinger? Veamos cómo está interesada nuestra vida cotidiana y cómo usarla para lograr nuestros objetivos.
Hace unos años, estaba almorzando con un colega mío y, al verlo pedir una hamburguesa de 1.500 calorías, me tomé la libertad de comentar sobre una alimentación saludable .
Porque se echó a reír a carcajadas ("bueno, si nada más, una alimentación saludable produce endorfinas", me dije) y dijo que un amigo suyo, después de haber pasado su vida comiendo bien , haciendo deporte y caminando en la naturaleza , para no beber ni fumar , ¡lo habían puesto debajo de un automóvil!
"¿Por qué estresarse tanto con todas estas reglas? ¡Debemos disfrutarlo tanto como podamos, Andre '! "
Reiteró, luciendo muy sabio , mordiendo la segunda hamburguesa que goteaba con salsas de color arcoíris mientras me preguntaba, francamente curioso, con qué huevos se hizo una mayonesa morada .
Lo que acabo de decir es un buen ejemplo de lo que Leon Festinger llamó " disonancia cognitiva ", un sesgo cognitivo que tiene implicaciones importantes para la vida cotidiana , el marketing , la comunicación y la vida en pareja .
¡Sígueme y descubre qué es!
Disonancia cognitiva: el arte de ser inconsistente y decirlo a uno mismo
Para entrar en detalles, mi colega no era estúpido y sabía perfectamente que comer como basura no era una buena elección.
Ciertamente no vivía en el desierto de Gobi y seguramente había leído más de un artículo sobre el tema y había escuchado a más de un médico al respecto. En ese momento, ambos estábamos trabajando en proyectos de consultoría en el sector farmacéutico y de atención médica.
Pero para él, en ese momento, el placer de morder esa deliciosa hamburguesa era demasiado grande .
En resumen, en su cabeza había dos impulsos conflictivos : por un lado, el deseo de comer su asquerosa hamburguesa y, por el otro, una pequeña voz molesta que le gritaba en silencio: "¡¿no querrías perder un ataque al corazón a los 40?!"
Entonces, ¿cuál era su solución en ese momento?
Se dijo a sí mismo y me dijo una mentira , o más bien, encontró una historia que podría justificar su elección equivocada del momento .
... y apuesto a que con demasiada frecuencia te encuentras en situaciones similares!
Todos lo sabemos ...
- el amigo que tuvo que unirse a nosotros en el gimnasio pero comenzará "la próxima semana", porque en este momento está lleno de trabajo. Y luego, desaparecer !
- El compañero fumador que dice que fumar lo ayuda a reflexionar.
- La tía que sigue una dieta claramente insana pero, según las últimas investigaciones de la Universidad de Uganda, esto la llevará hasta ciento treinta años.
Y para unir todas estas historias siempre está ella, nuestra amiga ... disonancia cognitiva , fenómeno mental identificado por primera vez en los años cincuenta por el psicólogo y sociólogo Leon Festinger .
Porque nos mentimos para resolver nuestras contradicciones internas
En varios experimentos sociales, Festinger había notado que la gente se sentía incómoda en situaciones de contradicción y, en respuesta, trató de silenciar al gusano interior inventando, más o menos conscientemente, mentiras más o menos paradójicas.
Por lo tanto, Festinger había llegado a la conclusión de que el ser humano está bien solo cuando está en una condición de coherencia (también llamada consonancia ) con respecto a sus propias convicciones y acciones .
Te sientes bien contigo mismo:
- Si hablas de la importancia de la lectura y las leyes .
- Si predicas fidelidad y eres fiel .
- Si te comprometes a hacer ejercicio y luego te entrenas .
- Si tiene buenas intenciones para el nuevo año el 1 de enero y aún las respeta en febrero .
En todos los demás casos, donde ...
- Sus acciones no siguen sus reclamos .
- Tus pensamientos no están en línea con tus hábitos .
- Sus ideas obviamente están en contradicción entre sí .
... siente una sensación de inconsistencia interna que no le gusta en absoluto, incluso si no siempre es consciente de ello.
Proveedores:
- culpabilidad ,
- la vergüenza ,
- tensión ,
- vergüenza
... o un cóctel de los cuatro ingredientes.
Y esta es la razón por la cual la reacción que a menudo es espontánea es deshacerse de la incomodidad lo antes posible y encontrar rápidamente explicaciones / excusas / coartadas para eliminar de su vida, o al menos reducir, esta sensación de contradicción íntima (¡coles, incluso a los animales! )
Ante una situación de disonancia cognitiva , estas son las estrategias que nos permiten reducir las molestias internas:
- Cambio de ambiente .
- Cambie un comportamiento para hacerlo más consistente con sus creencias.
- Cambiar creencias .
- Agregue elementos cognitivos , como la historia de un amigo sano como un pez que murió durante un accidente.
- Aumente la evidencia a favor de un comportamiento inconsistente : puede decir, por ejemplo, que un cigarrillo nunca ha matado a nadie de vez en cuando.
Un inconveniente con implicaciones interesantes.
Eso sí, el mecanismo de disonancia cognitiva , en sí mismo, no es ni bueno ni malo : se origina como una reacción espontánea de nuestra mente , como una especie de defensa propia .
Se vuelve contraproducente cuando nos lleva a engañarnos a nosotros mismos , a contarnos a nosotros mismos , a terminar en una espiral de comportamientos y justificaciones disfuncionales .
... pero si conocemos los mecanismos, ¡también podemos usarlo para nuestro beneficio!
En la última parte del artículo, hablaré sobre cómo usar la disonancia cognitiva y la incomodidad que crea, para tomar decisiones e iniciar cambios en su vida.
Comencemos con las decisiones.
Cómo tomar decisiones sin experimentar disonancia
Una cosa que necesita saber es que la disonancia cognitiva siempre ocurre en condiciones de libertad .
Cuando alguien nos obliga a hacer algo, incluso si esto no está en línea con lo que profesamos, podemos sentirnos molestos y frustrados, pero no experimentamos disonancia cognitiva.
La disonancia, de hecho, generalmente ocurre inmediatamente después de una elección:
De hecho, la mayoría de las decisiones que tomamos en nuestras vidas, especialmente las más importantes, a menudo vienen después de evaluaciones dolorosas de pros y contras.
- Nos gusta la idea de trabajar para esa gran empresa multinacional a la que deberíamos transferirnos, pero también nos gusta la idea de tener tiempo para estar con nuestra familia.
- Nos encanta la posibilidad de vivir en una gran ciudad llena de incentivos, pero también estamos en la calma de nuestra aldea rural.
- Etcétera
Aquí, entonces, es que después de hacer una elección, intentamos una especie de dolor interno .
Es la punzada de arrepentimiento debido a las elecciones que no tomamos.
Solo con el pensamiento nos duele. Pero como? ¡Lo hemos estado pensando durante meses! ¡Hemos probado todas las hipótesis! ¡Hablé con colegas! Personas entrevistadas! ¡Últimas páginas de sitios! Consultado el oráculo! ¿Y entonces también debemos sentir la punzada de arrepentimiento? Eh no eh!
Entonces, por lo general, si antes habíamos gastado tiempo y energía para informarnos sobre las diferentes posibilidades, ahora gastamos tiempo y energía para asegurarnos de que hemos tomado la mejor decisión del mundo .
Reunamos las razones adicionales para apoyar nuestra elección , y luego pensamos bien en compartirlas urbi et orbi para convencernos aún mejor.
(¿Alguna vez has oído hablar de alguien que, después de comprar el nuevo teléfono inteligente que le costó un ojo, te deleitará durante días enumerando todos los superpoderes de las joyas? Eso es todo).
Bueno, podemos hacerlo mejor.
El método de superposición cognitiva.
Por ejemplo, puede establecer una superposición cognitiva.
Déjame explicarte mejor con algunos ejemplos.
Si, después de la incertidumbre entre el trabajo para la multinacional y la vida en la provincia que elegimos para mudarnos, podemos buscar un apartamento para toda la familia en un vecindario verde o cerca de un parque , o considerar el hecho de que trabajar en ese contexto podemos garantizar a nuestros seres queridos, más posibilidades y felicidad .
En el caso contrario, si no aceptamos ese trabajo y lo que nos atrajo a la transferencia a la ciudad y al trabajo en la multinacional fueron los estímulos del contexto cosmopolita , podríamos pensar en hacer más viajes , expandir nuestro círculo de amistades , encontrar oportunidades para entrenar en el extranjero , romper nuestra rutina diaria con una experiencia deportiva aventurera.
¡ADVERTENCIA!
La disonancia será mayor cuanto mayor sea el valor de los elementos involucrados, o la importancia que atribuimos a estos elementos: la disonancia cognitiva que surge de elegir qué comer en el restaurante será mínima en comparación con la relacionada con la decisión entre un trabajo y otro
Pero los humanos somos muy buenos para dar demasiada importancia a los bruscolini .
Por lo tanto, si siente molestias por disonancia incluso después de decisiones insignificantes , reduzca el nivel de importancia y relájese (brevemente, en resumen).
Finalmente, concluimos este artículo sobre disonancia cognitiva, ¡viendo cómo podemos usarlo a nuestro favor para hacer cambios en nuestras vidas!
Usa la disonancia cognitiva para cambiar tu vida
La disonancia entra en juego de manera dominante cuando se habla de cambios .
Por un lado nos contamos una flor de excusas para no cambiar nada en nuestras vidas.
¡Este es el mecanismo que ha provocado el fracaso de muchas empresas !
Los capataces se endurecen en sus esquemas mentales o en sus estrategias ahora obsoletas, ignoran las señales que deberían advertirles, solo se aferran a la información que confirma su tesis y encuentran las excusas más creativas para justificar las enormes pérdidas financieras o fallas de funcionamiento:
- "¡Hay crisis!" ,
- "Solo tenemos que esperar un rato" ,
- "Cuando lleguemos a un acuerdo, X resolverá todo" ,
- "Quien lo gane gana",
- "Es culpa de los ovnis",
... hasta que el fracaso sea inevitable ahora para empujarlos a dejar de mentirse a sí mismos y pedir ayuda. Siempre cuando es muy tarde.
¿Suena familiar?
¿Por qué se comportan así? ¿Por qué nos comportamos así?
El punto es que cuanto más tiempo y energía invertimos en un pensamiento o un proyecto, o cuanto más estamos acostumbrados a una situación dada, más luchamos por cambiar.
Así es como puede explotar la disonancia cognitiva para su ventaja incluso en estos casos.
Tomar acción!
Nunca lo diré lo suficiente. Creo profundamente en el poder de la acción , especialmente si está enfocado, constante y determinado .
Sobre la base de lo que hemos aprendido hoy sobre la disonancia cognitiva, la acción también tiene otra ventaja.
Cuanto más procrastinemos y mayor será la probabilidad de que comencemos a hablarnos sobre las balas para limitar la incomodidad producida por nuestra disonancia interna.
Si, en cambio, nos acostumbramos a actuar de inmediato , de acuerdo con nuestras creencias y aspiraciones, eliminamos la disonancia en la raíz, pero sobre todo evitamos burlarnos de nosotros mismos.
Entonces, esta semana, hoy, ¡COMIENCE! Actúa en la dirección de tus pensamientos y hazlo lo antes posible.
El valor de la repetición y las ensaladas colectivas.
Paganini no repite. Te aconsejo que lo hagas en su lugar.
Reconectándose a uno de los primeros ejemplos: a fuerza de comer de manera más saludable, terminará convencido del valor de una dieta equilibrada (de lo contrario, su cerebro se preguntará cuál es la razón por la que continúa comiendo ensalada durante una semana).
En caso de que comience a hacerlo varias veces, en compañía de las personas que le importan, el cambio de punto de vista será aún más efectivo y rápido. Aparte de pizzati: ensaladas colectivas!
Gracias a la intensificación del compromiso (en inglés: escalada de compromiso) . Por lo tanto, se llama el mecanismo que conduce a perseverar con cada vez más determinación en un cierto tipo de comportamiento en el que ya nos hemos comprometido anteriormente.
Comprometido públicamente
Actuar ya es una condición para la transformación, repetir garantías para consolidar el buen hábito, tomar una posición públicamente dará el golpe de gracia final a nuestro lastre y nuestros frenos.
¿Te acuerdas? Es la llamada " fuerza de voluntad extendida ". ¡Declarar públicamente que harás cierta cosa crea tanta disonancia cognitiva si no actúas en serio, que prácticamente estás obligado a hacerlo! (...)
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